وكانت الرحلة رقم 6E 1085 متجهة من مومباي إلى كرابي في تايلاند، ومقرراً إقلاعها في تمام 4:05 فجراً، قبل أن تتأخر بشكل ملحوظ.
وخلال فترة الانتظار، انتشر فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي يُظهر جدالاً محتدماً بين عدد من الركاب وأفراد طاقم الطائرة، حيث اتهم الركاب الطيار برفض الطيران بحجة انتهاء ساعات عمله.
وظهر في الفيديو أحد الركاب وهو يصرخ محتجاً على ضياع خططه، فيما تلفظ آخر بعبارات مسيئة تجاه الطيار، كما وثق المقطع قيام أحد الركاب بركل باب الطوارئ، في مشهد عكس تصاعد حالة الغضب داخل الطائرة.
من جانبها، أصدرت شركة إنديجو بياناً أوضحت فيه أن التأخير جاء نتيجة مجموعة من الأسباب، من بينها تأخر وصول الطائرة القادمة، والازدحام الجوي، وتجاوز الطاقم الحد الأقصى لساعات العمل المسموح بها.
وأضافت أن اثنين من الركاب تصرفا بشكل غير لائق خلال فترة الانتظار، وتم تصنيفهما كـ"ركاب مشاغبين"، ليتم إنزالهما من الطائرة وتسليمهما إلى الجهات الأمنية، ما تسبب في تأخير إضافي.
){kind=link}