قال الطيار باتريك سميث في كتابه "Cockpit Confidential"إنه "إذا كنت ممن يخافون الطيران، فهناك شيء واحد لا يجب عليك فعله أثناء السفر".
ويقول سميث إن التركيز على تعبيرات الوجه لمضيفات الرحلات الجوية ومحاولة تفسيرها، قد يجعل المسافرين يفكرون في أمور مروعة أو ما إذا كان هناك خطأ ما.
وكتب قائلا: "إن تلك النظرة اللامعة في عيني مضيفة الطيران، ربما تكون بسبب الإرهاق وليس الخوف".
ويشير سميث إلى أنه يمكن معرفة أن هناك كارثة وشيكة الحدوث، عندما يبدأ أفراد طاقم الطائرة بإعداد الممرات والهمس سرا فيما بينهم.
وتابع قائلا: "في الواقع، سيتم إبلاغ الركاب عن أي طارئ أو عطل خطير".