مع تفشي فيروس "كورونا" وتقيّد حركة البشر بسبب الإلتزام بالحجر المنزلي، أصبح لزاماً على الناس شراء حاجياتهم من خلال طلبها من المتاجر التي تقوم بتوصيلها إلى السكان عبر ما يعرف بـ"Delivery".
ومع التقدم التقني والتكنولوجي، كانت الروبوتات حاضرة في العديد من الميادين، ومع "كورونا"، بات وجودها بارزاً بشكل أكبر وحلّت محل البشر، سواءً في القيام بحملات التعقيم أو بمساعدة الأطباء والمرضى في المستشفيات، وأخيراً في خدمة التوصيل السريعة.
وفي الولايات المتحدة الأميركية، استعانت متاجر "برود برانش ماركت" بروبوتات قادرة على إيصال البضائع إلى الزبائن. وفي ما خص الروبوت المستخدم، فهو هو عبارة عن جهاز أبيض على شكل ثلاجة صغيرة، يجوب شوارع واشنطن ويتوقف على الأرصفة لترك أولوية المرور للسيارات قبل أن يواصل طريقه إلى وجهته، وهي منزل العميل". وعندما يصل إلى هناك، يجب على الزبون فك الرمز السري للثلاجة قبل إخراج الأكياس منها.
وتؤمن 10 روبوتات بنشاط مستمر، عملية توصيل الطلبيات من المتجر إلى الزبائن، وهي تنتقل بمعدل سرعة يبلغ 6 كيلومترات في الساعة ويمكنها نقل ما يصل إلى 3 أكياس تسوق.