صدر عن إدارة "جمال ترست بنك"، البيان الآتي: "رداً على تداول خبر يتعلق بفرع جمال ترست بنك في بعلبك، يهمنا تأكيد إلتزام المصرف بتلبية جميع أصحاب حسابات التوطين من قطاع عام وخاص من خلال تسهيل عمليات السحب لمعاشاتهم من صناديق فروع المصرف.
وكان شكا عملاء "جمال ترست بنك" - فرع بعلبك، من إمتناع الفرع عن صرف رواتبهم وإنجاز المعاملات المصرفية للعملاء، وذلك بشكل مفاجئ في العاشرة من صباح اليوم"، عازيا السبب إلى إمتثاله لأوامر مصرف لبنان، وطالبا من عملائه المراجعة يوم الثلثاء المقبل".